Conducef revela la lista negra: Descubre cuáles son los bancos con más reclamaciones, los peores para créditos y ahorros
MÉXICO.- En un reciente informe publicado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), se han dado a conocer los resultados de evaluaciones y análisis que revelan cuáles son los peores bancos en México para el año 2024.
Este informe de la CONDUSEF pone al descubierto los bancos con peor desempeño en distintas áreas financieras, brindando a los usuarios una guía esencial para tomar decisiones informadas sobre dónde depositar su confianza y su dinero. Es importante tener en cuenta estos datos al considerar servicios financieros en el año 2024. |
La CONDUSEF, encargada de salvaguardar los intereses de los usuarios de servicios financieros en el país, ha destacado las instituciones con mayores inconvenientes, desde reclamaciones hasta desempeño en diversas categorías.
Reclamaciones: ¿Quiénes lideran la lista negra?
El informe revela datos impactantes sobre las reclamaciones de los usuarios. Banamex encabeza la lista con casi 600,000 reclamaciones, seguido por Bancomer con 200,000 y Santander con 110,000.
Sin embargo, la CONDUSEF utiliza un índice de reclamaciones por cada 10,000 contratos para nivelar la competencia. Sorprendentemente, Unified Bank of Switzerland (UBS) se posiciona como el peor banco en este índice, con 714.399 sanciones por parte de las autoridades reguladoras en México.
Sanciones y Desempeño: Más allá de las reclamaciones
La CONDUSEF también presenta un análisis detallado de las sanciones impuestas a las instituciones financieras. Banco Inbursa lidera esta lista, seguido por Banorte, Banamex y Santander.
Estos datos se integran en el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), donde Santander se encuentra en el último lugar.
Créditos: Los peores para pedir préstamos
En la categoría de créditos, se analizaron diferentes tipos, desde personales y de nómina hasta hipotecarios y automotrices. Santander nuevamente ocupa el último lugar en el índice de desempeño, seguido por BanRegio, Afirme, Banamex y Scotia Bank.
Un dato alarmante es que, al pedir un crédito hipotecario de un millón de pesos, Santander podría costar más del doble en solo dos años.
Ahorros: Tasas de interés risibles
Finalmente, la CONDUSEF presenta el rendimiento de los bancos en cuanto a tasas de interés para ahorros. Volkswagen Bank, Scotia Bank, Santander, HSBC y BanBajío son los peores en este aspecto, ofreciendo tasas muy por debajo de la tasa de referencia del Banco de México.
Este informe de la CONDUSEF pone al descubierto los bancos con peor desempeño en distintas áreas financieras, brindando a los usuarios una guía esencial para tomar decisiones informadas sobre dónde depositar su confianza y su dinero. Es importante tener en cuenta estos datos al considerar servicios financieros en el año 2024.