Los delincuentes tienen varias estrategias para evitar que una persona que acudió al cajero automático reciba su dinero, en apariencia por un error, pero cuando el tarjetahabiente se va, ellos aprovechan para sacar el dinero
MÉXICO.- Retirar efectivo de un cajero automático es una práctica muy común para quienes manejan tarjetas de débito, pero puede ocurrir que al hacerlo éste no te entregue el dinero que solicitaste.
Antes de hacer un retiro de efectivo de un cajero automático debes tomar algunas acciones preventivas | Pexels
Los delincuentes tienen varias estrategias para evitar que una persona que acudió al cajero automático reciba su dinero, en apariencia por un error, pero cuando el tarjetahabiente se va, ellos aprovechan para sacar el dinero.
¿Cómo pueden robarte en un cajero automático?
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los delincuentes utilizan los siguientes métodos para robar:
- Placas para atorar el dinero. Implica poner placas negras en la rendija donde sale el dinero, de tal forma que las personas no pueden obtener su dinero y ya que se van, alguien más llega y los toma.
- Plástico para atorar tu tarjeta. Los delincuentes colocan un plástico que bloquea la salida de tu tarjeta y cámaras para grabar cuando pones el NIP, así cuando te vas y dejas tu tarjeta, retiran la trampa y se la llevan.
- Distracción en equipo. Mediante cámaras graban cuando pones el NIP en el cajero, después una persona se acerca para distraerte, mientras alguien más roba tu tarjeta.
¿Qué hacer si te roban en un cajero automático?
De acuerdo con BBVA México, si un cajero no te entrega tu dinero o lo hace de manera incompleta, debes anotar el número del cajero y llamar a tu banco para reportarlo. Si después de 5 días hábiles no te han respondido, puedes llamar a la Condusef.
- Si no te devuelve tu tarjeta, debes quedarte en el cajero y pedir ayuda a una persona encargada de la sucursal o a alguien de seguridad.
- Comunícate con tu banco, especialmente si te robaron tu tarjeta, llamada para bloquearla de inmediato.
- Guarda tus recibos para hacer las reclamaciones necesarias.
- Denuncia ante el Ministerio Público.
¿Cómo prevenir robos al retirar efectivo de un cajero automático?
La Condusef hace las siguientes recomendaciones:
- Revisa el cajero antes de colocar tu tarjeta. Si detectas algo anormal, sal del lugar y repórtalo a las autoridades
- Cubre el teclado con la otra mano mientras digitas el NIP
- No aceptes ayuda de extraños
- Evita entrar a cajeros que estén en lugares oscuros y solitarios
- Revisa la aplicación bancaria frecuentemente para detectar movimiento que no hayas hecho tú