Retirar efectivo de un cajero automático es una práctica muy común para quienes manejan tarjetas de débito, pero puede ocurrir que al hacerlo éste no te entregue el dinero que solicitaste Retirar efectivo de un cajero automático es una práctica muy común para quienes manejan tarjetas de débito, pero puede ocurrir que al hacerlo éste no te entregue el dinero que solicitaste

¿Te robó el cajero automático? Esto es lo que debes hacer

Los delincuentes tienen varias estrategias para evitar que una persona que acudió al cajero automático reciba su dinero, en apariencia por un error, pero cuando el tarjetahabiente se va, ellos aprovechan para sacar el dinero

MÉXICO.- Retirar efectivo de un cajero automático es una práctica muy común para quienes manejan tarjetas de débito, pero puede ocurrir que al hacerlo éste no te entregue el dinero que solicitaste.
 

Los delincuentes tienen varias estrategias para evitar que una persona que acudió al cajero automático reciba su dinero, en apariencia por un error, pero cuando el tarjetahabiente se va, ellos aprovechan para sacar el dinero.
 

¿Cómo pueden robarte en un cajero automático?
 

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los delincuentes utilizan los siguientes métodos para robar:

¿Qué hacer si te roban en un cajero automático?
 

De acuerdo con BBVA México, si un cajero no te entrega tu dinero o lo hace de manera incompleta, debes anotar el número del cajero y llamar a tu banco para reportarlo. Si después de 5 días hábiles no te han respondido, puedes llamar a la Condusef.
 

¿Cómo prevenir robos al retirar efectivo de un cajero automático?
 

La Condusef hace las siguientes recomendaciones:
 

  1. Revisa el cajero antes de colocar tu tarjeta. Si detectas algo anormal, sal del lugar y repórtalo a las autoridades
     
  2. Cubre el teclado con la otra mano mientras digitas el NIP
     
  3. No aceptes ayuda de extraños
     
  4. Evita entrar a cajeros que estén en lugares oscuros y solitarios
     
  5. Revisa la aplicación bancaria frecuentemente para detectar movimiento que no hayas hecho tú

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