La Profeco implementará durante El Buen Fin, un operativo a nivel nacional y tendrá un horario extendido para atender a los consumidores, en caso de requerirse conciliaciones o denuncias
MÉXICO.- Este año el Buen Fin se realizará del viernes 17 noviembre al lunes 20 y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), emitió varias recomendaciones para quienes tienen planeado realizar compras en esta campaña.
Profeco dio recomendaciones también para las compras en línea durante El Buen Fin | Pexels
La Profeco implementará durante El Buen Fin, un operativo a nivel nacional y tendrá un horario extendido para atender a los consumidores, en caso de requerirse conciliaciones o denuncias.
¿Cuáles son las recomendaciones de Profeco para El Buen Fin?
Antes de comprar, la Procuraduría considera que debes tomar las siguientes medidas:
- Decide informado
Revisa los precios días antes para conocer si verdaderamente habrá descuentos
- Elabora un presupuesto
No adquieras compromisos que superen tu capacidad de pago, recuerda que incluso las compras a meses sin intereses pueden afectar tus finanzas
- Prepara dos listas
Elabora una lista con los artículos que necesitas y otra con las cosas que quieres y analízalas
- Compara precios
Investiga los precios antes y durante esta temporada, pero además compara precios con los proveedores
Durante tus compras:
- Asegúrate del precio
Aunque un producto se anuncie como en oferta, no significa que el establecimiento tenga el precio más bajo del mercado
- Elige el método de pago más conveniente
Ya sean meses sin intereses, bonificaciones en pagos con efectivo o con algunas tarjetas bancarias, conoce las alternativas de pago y elige la que sea más conveniente para ti
- Consulta términos y condiciones en garantías
Pregunta sobre las políticas de cambio o devolución, ya sea en las pólizas de cada producto o en las páginas de Internet de los proveedores
- Solicita y guarda todos los comprobantes de compra
Conserva los comprobantes, en caso de requerir aclaraciones o quejas
¿Qué tomar en cuenta, según la Profeco si harás compras por Internet?
La Procuraduría hizo las siguientes recomendaciones para las compras en línea:
Protege tus dispositivos. Instala en tu computadora o dispositivo móvil una solución integral de seguridad y mantenla actualizada.
Fíjate dónde compras. Busca tiendas digitales oficiales o plataformas donde puedas confirmar la información e identidad del vendedor. Lee las reseñas y comentarios de otros consumidores, conoce su experiencia, impresiones y satisfacción respecto a los servicios y productos ofrecidos.
Revisa el contacto con el proveedor. Asegúrate de que la página web del proveedor informe su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para contactarlo en caso de que requieras hacer una reclamación.
Lee los términos y condiciones. Confirma que la página contenga la sección con los términos y condiciones de compra y léelos.
Revisa tus estados de cuenta. Establece alertas para cargos en tus cuentas bancarias y revisa cuidadosamente tus estados de cuenta para que detectes movimientos irregulares.
Termina la sesión de compra. Asegúrate de desconectarte y termina la sesión después de realizar tu compra.