Existen diversas causas por las cuales pueden no aparecer tus aportaciones, pero aquí te decimos cómo solucionarlo
MÉXICO.- Si tienes la intención de adquirir una vivienda mediante el crédito de Infonavit y descubres que tu patrón no ha pagado tus aportaciones, debes presentar una queja o denuncia.
Es probable que si detectas la falta de aportaciones realizadas por tu patrón o descuentos de amortizaciones, éstas se encuentren un proceso aclaratorio | Pixabay
Es probable que si detectas la falta de aportaciones realizadas por tu patrón o descuentos de amortizaciones, éstas se encuentren un proceso aclaratorio.
Este proceso es un mecanismo de seguridad que se activa cuando existen inconsistencias con la información para identificar los pagos, el cual permite garantizar que los recursos lleguen a tu cuenta individual o a tu crédito de vivienda una vez verificada la información.
¿Cuáles son las causas por las que entran a un proceso aclaratorio?
- El número de seguridad social al que tu patrón paga no corresponde con tu nombre
- No estás registrado en ninguna Afore
- Te encuentras en proceso de separación de cuentas
- Existen inconsistencias en tu registro ante el IMSS
¿Qué pasos debo seguir?
- Deberás acudir a tu Afore para informarles sobre los bimestres faltantes que detectaste en Mi Cuenta Infonavit
- Si procede, tu Afore realizará los trámites correspondientes, no olvides solicitar el folio de reclamación o servicio.
- El Infonavit recibirá el informe de tu Afore y en caso de ser satisfactorio se aplicarán los recursos al pago de tu crédito o subcuenta de vivienda, según corresponda.