Infonavit brinda algunas opciones para los usuarios que cuentan con atrasos en sus pagos y así no incrementen los intereses en su deuda
MÉXICO.- Los usuarios que cuentan con pagos atrasados en su cuenta Infonavit tienen la oportunidad de solicitar la opción Borrón y Cuenta Nueva para regularizarse y así no afecte su historial de crédito.
Los usuarios de Infonavit podrán regularizar sus pagos pendientes con Borrón y Cuenta Nueva. | Infonavit
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Esto permite que los usuarios que dejaron de pagar sus préstamos por falta de empleo o alguna otra razón acumulen sus pagos pendientes que ya generaron intereses en el total de su deuda y comiencen a pagar de manera regular sus mensualidades como desde el inicio y de esta manera la deuda no será considerada moratoria.
¿Cómo se solicita?
La opción se puede aplicar de manera automática de la siguiente manera:
- Tienes empleo y has hecho al menos el pago de dos bimestres.
- No tienes empleo, pero has realizado por tu cuenta al menos 3 pagos continuos efectivos.
- No tienes una reestructura vigente a tu crédito.
- Si el usuario cumple con alguno de estos requisitos, se le hará llegar un aviso a la persona para la regularización.
Otra forma de adquirir esta opción sería acudir directamente a las oficinas locales de Infonavit para firmar un convenio con el instituto y recibir el apoyo.
¿Qué datos debo entregar en caso de solicitarlo por mi cuenta?
Una vez aprobado el convenio es importante realizar las siguientes acciones y entregar los documentos correspondientes al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con lo siguiente:
- Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.
- Copia de una identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- Ingresar a Mi Cuenta Infonavit y dirigirte al apartado “Apoyos y Beneficios”.
- Llamar a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y solicitar la visita de un asesor certificado de cobranza, el cual te ofrecerá la solución que más te convenga.