La cadena minorista adopta medidas para adaptarse al cambio en los hábitos de compra de los consumidores
MÉXICO.- Costco Wholesale Corporation, una de las cadenas minoristas más grandes del mundo, ha decidido dar un paso hacia el futuro y despedirse de las membresías con tarjeta física.
Con su incursión en el mundo de las membresías digitales, Costco se adapta a los cambios en los hábitos de compra de los consumidores y busca brindarles una experiencia más conveniente y atractiva en la era del comercio electrónico. | Costco
En respuesta al crecimiento del comercio electrónico, que brinda comodidad a los consumidores al permitirles comprar y alquilar productos y servicios desde sus dispositivos móviles, Costco se suma a esta industria al ofrecer membresías digitales, según informó el portal MVS Noticias.
Este movimiento abre nuevas posibilidades para las empresas al lanzar suscripciones periódicas que motivan a los clientes a seguir comprando.
Las membresías digitales ofrecen ventajas exclusivas, como descuentos, promociones, envío gratuito y entrega inmediata de compras, entre otros beneficios.
Estas suscripciones no se limitan solo a los comercios, ya que plataformas de streaming como Netflix, Spotify y Disney+ también han adoptado este modelo.
Para acceder a la membresía digital de Costco, los clientes deben registrarse previamente para compras en línea y tener la aplicación de la marca instalada en sus dispositivos móviles.
Es necesario contar con características específicas, como sistema operativo Android 9 o superior, sistema operativo iOS 11 o superior, y la versión 16.4 o superior de la aplicación de Costco.
Los detalles sobre la membresía digital se pueden encontrar en el sitio web oficial de Costco o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
Costco es reconocido por su posición destacada en el mercado minorista, generando ingresos de 141 mil 400 millones de dólares en los Estados Unidos en 2021, según Statista.
Además, la compañía opera clubes de almacenes en varios países alrededor del mundo. Con una fuerza laboral global de más de 288 mil trabajadores en los Estados Unidos, Costco ha logrado establecerse como una marca líder en el sector.
El mercado minorista en los Estados Unidos lidera el panorama mundial, y empresas como Walmart y Amazon son ejemplos reconocidos a nivel global. El sector minorista ha experimentado un crecimiento significativo en las ventas en línea, lo que ha generado ingresos sustanciales para las empresas.
En cuanto a la oferta de productos, Costco se caracteriza por sus grandes tiendas similares a almacenes, donde se pueden encontrar una amplia variedad de productos al por mayor, desde comestibles y electrodomésticos hasta productos electrónicos, ropa y libros.
Muchas sucursales también ofrecen servicios adicionales, como ópticas, gasolineras, talleres de neumáticos y servicios de procesamiento de fotografías.
Los clubes de almacenes de Costco se centran en atraer a los compradores que desean ahorrar dinero comprando al por mayor.
Los compradores deben contar con una membresía y pagar una tarifa para poder realizar compras en los clubes de almacén, siguiendo el modelo que también se encuentra en otras cadenas minoristas de clubes de almacén, como Sam's Club y BJ's Wholesale.
Con su incursión en el mundo de las membresías digitales, Costco se adapta a los cambios en los hábitos de compra de los consumidores y busca brindarles una experiencia más conveniente y atractiva en la era del comercio electrónico.
Fuente: Costco