Cómo solicitar un reembolso de gastos médicos extra-institucionales ante el Issste

Para solicitar la devolución de la inversión que realizaste, necesitarás varios documentos y a continuación te decimos qué debes presentar al momento de hacer esta petición

MÉXICO.- Cuando el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), están imposibilitados para brindarte atención médica o hay una negativa, puedes solicitar un reembolso por los gastos médicos extra-institucionales.

Para solicitar la devolución de la inversión que realizaste, necesitarás varios documentos y a continuación te decimos qué debes presentar al momento de hacer esta petición.

Requisitos a presentar: 

• Identificación oficial vigente (en original y copia)
• Formato de solicitud de reembolso, que puedes solicitar en las unidades de atención al derechohabiente y comunicación social de las delegaciones estatales y regionales, o en su caso, podría ser un escrito libre (original)
• Constancia de vigencia de derechos o comprobante de pago o resolución emitida por la autoridad competente o fedatario público en caso de que no se hubiera designado beneficiario (original y copia)
• Resumen médico suscrito por el facultativo que haya atendido al paciente de manera extra institucional, así como los estudios practicados al paciente o sus resultados (original)
• Facturas y/o recibos de honorarios a favor del promoverte o paciente, de conformidad con lo establecido en el Código Fiscal de la Federación, así como la descripción y desglose de los conceptos contenidos en los mismos (original y copia)

¿Cómo se realiza el trámite?

1. Debes presentar la solicitud de reembolso, dentro del término de dos años calendario contados a partir de que ocurrieron los hechos
2. Debes anexar a la solicitud los comentos señalados
3. En caso de hacer falta un documento se requerirá al promoverte para que en un término de 5 días hábiles lo presente