El metaverso tiene un potencial infinito para mejorar las devoluciones y las ventas de los clientes
MÉXICO.- El metaverso puede ser potencialmente la revolución que esperamos del futuro. Y es posible que esta revolución ya haya comenzado, por lo tanto, podría ser un buen momento para que las empresas aprendan lo que este promete y vean sus beneficios.
El Metaverso podría significar una nueva forma de comercio de manera más cómoda y segura. | Unsplash
¿Cómo influirá el metaverso en las pequeñas empresas?
El comercio minorista y el comercio electrónico se encuentran entre las industrias que más se beneficiarán del metaverso, incluso cuando aún se encuentra en sus primeras etapas.
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Experiencias de compra renovadas
Se espera que el metaverso difumine las líneas entre lo digital y lo físico y fusione las experiencias de compra en línea y fuera de línea, creando un ecosistema de comercio electrónico más inmersivo.
Si las grandes tecnológicas logran cumplir su visión, los clientes podrán ponerse sus auriculares AR/VR e ingresar a centros comerciales virtuales, navegar a través de tiendas virtuales, hablar con vendedores digitales y disfrutar de una experiencia de compra al aire libre, todo mientras permanecen en el comodidad de su hogar.
El metaverso puede llevar los enfoques de marketing digital actuales al siguiente nivel, ofreciendo nuevas oportunidades para que las marcas interactúen y se comuniquen con su audiencia.
Con el enfoque del metaverso, la creación de comunidades podría tomar un giro emocionante donde las empresas pueden organizar eventos en vivo, inmersivos y significativamente más atractivos, como recorridos virtuales y seminarios web en 3D. Este podría ser un tipo de reunión local donde la audiencia tenga la oportunidad de reunirse y participar de una manera altamente interactiva.