Algunas ocasiones una transferencia bancaria puede provocar conflictos si no aparece de inmediato, porque esto se presta a malentendidos al pensarse que ésta no se realizó
MÉXICO.- En ocasiones los bancos no reflejan de manera inmediata una transferencia realizada mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), lo que puede provocar incertidumbre y dudas.
El SPEI es la principal infraestructura que utilizan los bancos para enviar y recibir pagos electrónicos | Unsplash
Algunas ocasiones una transferencia bancaria puede provocar conflictos si no aparece de inmediato, porque esto se presta a malentendidos al pensarse que ésta no se realizó.
Debes saber que una transferencia bancaria es segura y los pagos nunca se pierden, según la fintech Yo te Presto, por lo que es importante que sepas cómo rastrear una transferencia y así tener certeza de que la operación efectivamente se realizó.
¿Cómo se hacen las transferencias por SPEI?
El SPEI es la principal infraestructura que utilizan los bancos para enviar y recibir pagos electrónicos y las transferencias siguen estos pasos, según el Banco de México:
- El cuentahabiente emisor realiza un pago o transferencia a un cuentahabiente receptor, siguiendo los controles de seguridad que se especifiquen, como contraseña o token, entre otros
- El banco valida la seguridad de la operación, pago o transferencia del emisor
- La institución financiera prepara la solicitud de su cliente y notifica al Banco de México
- El Banco de México verifica que la operación esté en orden y procesa la transferencia para que el destinatario pueda recibirla
- Se notifica a los participantes del éxito de la transferencia y se genera el Comprobante Electrónico de Pago (CEP)
¿Cómo se puede rastrear una transferencia bancaria?
De acuerdo con Yo te Presto, debes seguir estos pasos para rastrear la operación bancaria:
- Solicita tu CEP, mediante esta página web y te pedirán los siguientes datos:
- Fecha en la que se realizó el pago
- Número de referencia que son 7 dígitos asignados a cada transferencia
- Clave de rastreo, que son 30 posiciones alfanuméricas y se otorga al usuario emisor de la transferencia
- Institución emisora del pago, que se refiere al banco desde el cual se hizo la operación
- Institución receptora del pago, que es el banco en el cual se recibirá el dinero
- Cuenta beneficiaria, que puede ser la clabe interbancaria, número de tarjeta de débito o teléfono celular asociado a la cuenta
- Pago a banco
- Monto del pago de la transferencia
Según la fintech, una transferencia generalmente no tarda más de 30 minutos en reflejarse y si la operación se hace mediante el celular, no hay horarios límites para hacerlo.