¿Has utilizado Uber últimamente? Usuarios critican tarifas y aplicación les responde

Los usuarios de redes sociales, también aseguraron que Uber ha cancelado viajes en los que se pagará con tarjeta, lo que hace aún más complicado solicitar el servicio a través de la aplicación

MÉXICO.- Uber fue criticado en redes sociales debido a las altas tarifas que cobraron en sus viajes durante los últimos días, pues los usuarios afirmaron que hubo quienes tuvieron que pagar hasta 600 pesos en la Ciudad de México.

Los usuarios de redes sociales, también aseguraron que Uber ha cancelado viajes en los que se pagará con tarjeta, lo que hace aún más complicado solicitar el servicio a través de la aplicación.

Algunos usuarios tomaron con gracia el alza en las tarifas de Uber, se preguntaban en redes sociales si en lugar de solicitar el servicio, utilizaban la cuota como enganche para un auto o pagar un viaje.

¿Por qué Uber aumentó los precios?

Mediante un comunicado, Uber dio a conocer que como todos los años, la época decembrina la demanda de viajes aumenta, lo que representa una mayor oportunidad para que los socios de la aplicación incrementen sus ganancias.

Cuando la demanda de viajes supera la oferta de autos disponibles, el multiplicador de la tarifa habitual se activa para invitar a que un mayor número de socios registrados en la aplicación presten su servicio. Nuestro objetivo es que cada usuario al usar la aplicación conecte con un vehículo disponible para llevarlos a su destino”, se lee en el documento.

Agregaron que en particular este año, en lo que va de diciembre, se ha observado un alza de aproximadamente 30% en solicitudes de viaje, en relación al año pasado, cuando se estaba en confinamiento debido a la pandemia de Covid-19.

En el boletín señalaron que se trabaja en múltiples iniciativas para que la experiencia tanto de socios como usuarios que utilizan Uber sea la óptima durante todo el año.


 

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