El chatbot tendrá funciones como ayudar en tareas para generar una publicación de blog, resumir documentos, redactar correos electrónicos y crear agendas de reuniones
NUEVA YORK.- El gigante del comercio electrónico, Amazon, lanzó un asistente de Inteligencia Artificial (IA) generativa, llamado Amazon Q, que estará enfocado en empresas, para ayudarlas en sus tareas, toma de decisiones y resolución de problemas.
El "chatbot" ofrecerá interacciones personalizadas a cada usuario según su identidad, rol y permisos dentro de la organización | EFE
Amazon Q, con el que la empresa se une a las grandes tecnológicas que han desarrollado “chatbots”, fue implementado por Amazon Web Services (AWS), su división de computación en la nube, y está “entrenado con 17 años de conocimientos y experiencias” en este ámbito”, indicó una nota de prensa.
El chatbot tendrá funciones como ayudar en tareas para generar una publicación de blog, resumir documentos, redactar correos electrónicos y crear agendas de reuniones.
También podrá utilizarse para completar tareas en sistemas populares como Jira, Salesforce, ServiceNow y Zendesk.
El "chatbot" ofrecerá interacciones personalizadas a cada usuario según su identidad, rol y permisos dentro de la organización, y no usará nunca el contenido del negocio para entrenar su sistema, de acuerdo con la nota.
De momento está disponible para una demostración pública, pero Amazon planea cobrar 20 dólares al año por usuario, dijo el máximo ejecutivo de AWS, Adam Selipsky, en la conferencia re:Invent de Las Vegas.
Desde el lanzamiento, hace casi un año, del popular ChatGPT de OpenAI, las grandes tecnológicas han presentado asistentes para el público general y también asistentes especializados en empresas.
En ese segundo ámbito, Amazon Q competirá con los "chatbots" Copilot, de Microsoft; Due AI, de Google, y ChatGPT Enterprise, de OpenAI.