Conocer en qué Afore está registrada tu cuenta individual es muy importante, porque son las únicas que pueden emitir estados de cuenta, constancias de saldo o detalles de movimientos de las cuentas para el retiro
MÉXICO.- Como trabajador, desde que iniciaste tu vida laboral comenzaste con un ahorro para tu retiro, que se va a una cuenta individual de una Administradora de Fondos para el Retiro (Afore).
Conocer en qué Afore está registrada tu cuenta individual es muy importante, porque son las únicas que pueden emitir estados de cuenta, constancias de saldo o detalles de movimientos de las cuentas para el retiro.
¿Cómo saber en qué Afore está registrada tu cuenta individual?
Según la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, existen tres formas de conocer en qué Afore está registrada tu cuenta individual y son:
- Vía telefónica a Sartel, sin costo, al 55 1328 5000
- Por Internet, en el portal www.e-sar.com.mx
- A través de la aplicación AforeMóvil
Los requisitos para consultar en qué Afore está registrada tu cuenta individual son:
- Número de Seguridad Social del IMSS
- Si cotizas ante el Issste, necesitas tu Clave Única de Registro de Población (CURP)
Un punto importante es que por tu propia seguridad, sólo puedes hacer una consulta al día y una vez que conozcas cuál es la Afore que administra tus recursos, puedes comunicarte con ellos para recibir información.
¿Cómo registrarte en una Afore?
Si todavía no te has registrado en ninguna Afore para que administre tu cuenta individual, puedes seguir estos pasos para hacerlo:
Contacta a la Afore en la que deseas tener tu cuenta individual y solicita la visita de uno de sus agentes promotores o acude directamente a una de sus sucursales.
También tienes la posibilidad de hacer un pre- registro mediante el portal www.aforeweb.com.mx y después la Afore te contactará en un plazo no mayor a seis días hábiles para iniciar las gestiones.
Para tramitar tu registro, la Afore conformará tu expediente de identificación electrónico, para lo que será necesario que proporciones la siguiente información:
- Datos personales, como Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Número de Seguridad Social
- Identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Una fotografía digital de tu rostro, que será tomada por el agente promotor
- Tu firma biométrica, que son huellas digitales
- Tu firma manuscrita digital
Mediante un medio electrónico, la Afore te proporcionará la solicitud de registro y el documento de rendimiento neto, donde debes asentar tu nombre completo, firma biométrica y firma manuscrita digital.
La Afore debe tomar un video donde das tu consentimiento para el registro y tendrás que confirmar tus datos personales, después de lo cual la Afore te informará sobre el resultado de tu solicitud.
Si la solicitud es aceptada, debes recibir una constancia de registro al domicilio o correo electrónico que proporcionaste, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de conclusión del trámite.
Si la solicitud se rechazada, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se dio ese resultado, deberá enviar a tu domicilio o correo electrónico, un documento en el que se te informe el rechazo y los motivos del mismo.